編者(zhe)按：

      加強誠(cheng)信(xin)文化建(jian)設是(shi)支撐(cheng)寶武高質(zhi)(zhi)量發(fa)展(zhan)(zhan)，加快(kuai)建(jian)設世界一流企業(ye)的需(xu)要，也(ye)是(shi)中鋼(gang)天(tian)源筑牢組織根基，加快(kuai)轉(zhuan)型發(fa)展(zhan)(zhan)的需(xu)要。近(jin)期(qi)我們(men)推(tui)出“誠(cheng)信(xin)風采錄”欄目，分(fen)享(xiang)企業(ye)和職工(gong)在產品交(jiao)付、質(zhi)(zhi)量檢測、安-全管(guan)理(li)、科(ke)技創(chuang)新以及產業(ye)鏈合作等(deng)崗位上守信(xin)做事、真誠(cheng)做人的故(gu)事，讓“實事求是(shi)、誠(cheng)實守信(xin)、遵紀守規”在企業(ye)蔚(yu)然成(cheng)風。

中鋼制品院馬(ma)鞍山分(fen)公司：

誠信服務(wu)，構建客戶信任的永恒基石(shi)

     以(yi)誠為本，以(yi)信服人。在市場(chang)競爭(zheng)日(ri)益激烈的(de)今天，誠信作(zuo)為企業文化(hua)的(de)靈魂，是企業贏得客戶信任、實現可(ke)持續發展的(de)關鍵。

     面對(dui)復雜(za)多變的市場(chang)環境，中鋼(gang)制品院馬鞍山分(fen)公(gong)司(si)始終堅持誠(cheng)信為本，積極應(ying)對(dui)挑(tiao)戰，把握機(ji)遇，創造了優-秀業績。新產(chan)品特(te)別是汽(qi)車尾(wei)門彈(dan)簧鋼(gang)絲等高附加值產(chan)品增長50%以上，而這與公(gong)司(si)始終以誠(cheng)信為本服(fu)務客戶密(mi)不可分(fen)。

      近年來汽車尾門(men)市(shi)場前景向好，訂單量大幅增長(chang)，中鋼(gang)制品院彈(dan)簧鋼(gang)絲原生產(chan)線逐漸無法滿足(zu)客戶需求(qiu)，多家(jia)客戶親(qin)臨現(xian)場查看生產(chan)進(jin)度，催交訂單。為了盡快完成新(xin)生產(chan)線的投產(chan)，保障產(chan)品交期(qi)，完成對(dui)客戶的交付承諾，馬鞍(an)山分公司(si)籌(chou)建新(xin)廠房(fang)尾門(men)生產(chan)線，并計劃4個月后達成投產(chan)目標(biao)。

      為高-效(xiao)推進項(xiang)目建設進度(du)(du)，公(gong)司專門(men)成(cheng)立(li)了(le)生(sheng)產保障青年突擊隊，根據設備(bei)的采購進度(du)(du)層層分解任務，明確(que)成(cheng)員(yuan)職責(ze)。黨員(yuan)帶頭將辦(ban)公(gong)場所從(cong)辦(ban)公(gong)樓搬(ban)到設備(bei)安裝現場，定時(shi)召開項(xiang)目進度(du)(du)溝通(tong)協調會議。成(cheng)員(yuan)們不畏酷暑，連續奮(fen)戰，白天黑(hei)夜、周(zhou)中周(zhou)-末(mo)都能看到成(cheng)員(yuan)們加班的身影，最終提(ti)前半個月完成(cheng)了(le)車間主(zhu)體(ti)設備(bei)的安裝和生(sheng)產工(gong)藝調試(shi)，達到了(le)生(sheng)產條件，如約完成(cheng)了(le)訂(ding)單交付，贏得了(le)客戶的高度(du)(du)贊譽。

      對(dui)客戶(hu)誠信不僅體現(xian)在產品的(de)如期交付，更是對(dui)產品質量(liang)保障(zhang)的(de)莊嚴承諾(nuo)。

      隨著市場競爭日(ri)趨激烈，客戶也不(bu)斷(duan)提出(chu)更(geng)高的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)要求。馬鞍山分(fen)公(gong)司堅持以(yi)客戶為(wei)導(dao)向，組(zu)建由(you)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)、技術、生產(chan)骨(gu)干組(zu)成的(de)(de)專項服務(wu)小組(zu)，深入客戶現(xian)(xian)場開展質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)溯(su)源(yuan)分(fen)析(xi)；以(yi)誠信文化(hua)建設(she)為(wei)抓手，引導(dao)廣大職工將誠信理(li)念內(nei)化(hua)于心、外(wai)化(hua)于行，在生產(chan)過程中嚴格遵守工藝(yi)規程，從原料(liao)入廠到成品(pin)出(chu)庫(ku)的(de)(de)各道工序(xu)(xu)均設(she)置質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)控(kong)制點，確(que)保每道工序(xu)(xu)工藝(yi)參數按(an)要求執(zhi)行，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)標準不(bu)斷(duan)拔高，在實現(xian)(xian)自我提升的(de)(de)同(tong)時也為(wei)客戶提供(gong)了(le)更(geng)優質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)產(chan)品(pin)服務(wu)。

      誠信(xin)是立身(shen)之本，也是企業發展(zhan)的基石，在(zai)寶武扎實(shi)推進誠信(xin)文化建(jian)設背(bei)景下，中鋼制品(pin)院馬鞍山分(fen)公司(si)繼續秉持“人無(wu)信(xin)不立，商無(wu)信(xin)不興”的理念，將(jiang)誠信(xin)融入產品(pin)研(yan)發、客戶(hu)服(fu)務(wu)，為企業高質(zhi)量(liang)發展(zhan)打下堅實(shi)基礎。下一步公司(si)將(jiang)持續構建(jian)誠信(xin)服(fu)務(wu)體系，將(jiang)誠信(xin)文化打造成(cheng)為穿越市(shi)場周期、贏得用戶(hu)信(xin)賴的核心競爭力(li)。