編(bian)者按(an)：

      加強誠(cheng)(cheng)信文化建(jian)設是(shi)支撐(cheng)寶(bao)武高質量發展(zhan)，加快(kuai)建(jian)設世界一(yi)流企(qi)業的(de)(de)需要(yao)，也是(shi)中鋼(gang)天(tian)源筑牢(lao)組織根(gen)基，加快(kuai)轉(zhuan)型發展(zhan)的(de)(de)需要(yao)。近期(qi)我(wo)們(men)推出“誠(cheng)(cheng)信風采錄(lu)”欄目，分享(xiang)企(qi)業和(he)職工(gong)在(zai)產(chan)品(pin)交付(fu)、質量檢(jian)測(ce)、安-全(quan)管(guan)理、科技創新以及產(chan)業鏈(lian)合作等(deng)崗位上守信做事、真誠(cheng)(cheng)做人(ren)的(de)(de)故事，讓“實(shi)事求是(shi)、誠(cheng)(cheng)實(shi)守信、遵紀守規”在(zai)企(qi)業蔚然成風。

中鋼制品(pin)院馬鞍山(shan)分公司：

誠信服務，構建客戶信任的(de)永恒基石

     以(yi)誠為(wei)本，以(yi)信服(fu)人。在市場競爭日益激烈的今(jin)天，誠信作為(wei)企(qi)業(ye)文化的靈(ling)魂，是企(qi)業(ye)贏得(de)客戶信任、實現可(ke)持(chi)續(xu)發展的關鍵。

     面對復雜多變的(de)市(shi)場環(huan)境，中鋼(gang)制品院(yuan)馬鞍(an)山分公(gong)(gong)司始終堅持誠信為本，積(ji)極(ji)應對挑戰，把握機遇，創造了優-秀業績(ji)。新產(chan)品特別是汽(qi)車尾(wei)門彈簧鋼(gang)絲等(deng)高(gao)附加值產(chan)品增長50%以(yi)上，而這與公(gong)(gong)司始終以(yi)誠信為本服(fu)務客戶密不(bu)可分。

      近(jin)年來汽車尾(wei)門市(shi)場前景(jing)向好，訂單(dan)量大幅增長，中鋼制品院彈簧(huang)鋼絲原生(sheng)產(chan)線(xian)逐漸無(wu)法滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)需求(qiu)，多家客(ke)(ke)戶(hu)親臨現場查(cha)看生(sheng)產(chan)進度，催交(jiao)訂單(dan)。為(wei)了盡快完成(cheng)新(xin)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)投產(chan)，保(bao)障產(chan)品交(jiao)期(qi)，完成(cheng)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)交(jiao)付(fu)承諾，馬鞍(an)山(shan)分公司籌(chou)建新(xin)廠房尾(wei)門生(sheng)產(chan)線(xian)，并計劃4個月后達成(cheng)投產(chan)目標。

      為高(gao)-效推進(jin)(jin)項目(mu)建(jian)設進(jin)(jin)度(du)(du)，公(gong)(gong)司(si)專門成立(li)了(le)生產保障青年突(tu)擊隊，根據設備的(de)(de)采購進(jin)(jin)度(du)(du)層(ceng)層(ceng)分解(jie)任務，明確成員職(zhi)責。黨員帶頭將辦公(gong)(gong)場所從辦公(gong)(gong)樓搬到(dao)(dao)(dao)設備安裝現場，定(ding)時(shi)召開項目(mu)進(jin)(jin)度(du)(du)溝通協調(diao)(diao)會議。成員們不畏酷暑，連續奮戰，白(bai)天黑夜、周中(zhong)周-末都(dou)能看(kan)到(dao)(dao)(dao)成員們加班的(de)(de)身影，最終提前半個月(yue)完成了(le)車間(jian)主體設備的(de)(de)安裝和生產工藝調(diao)(diao)試，達(da)到(dao)(dao)(dao)了(le)生產條件，如約完成了(le)訂單交付(fu)，贏得了(le)客戶(hu)的(de)(de)高(gao)度(du)(du)贊譽。

      對客戶誠信不僅體(ti)現在產(chan)品的(de)如(ru)期(qi)交付(fu)，更是對產(chan)品質量保障的(de)莊嚴(yan)承諾。

      隨著市(shi)場競爭日(ri)趨激烈，客(ke)戶(hu)也不(bu)斷(duan)(duan)提(ti)出(chu)更高的(de)質(zhi)量(liang)(liang)要求。馬鞍山分(fen)公(gong)司(si)堅持以客(ke)戶(hu)為導(dao)向，組(zu)(zu)建由(you)質(zhi)量(liang)(liang)、技術(shu)、生產(chan)骨干(gan)組(zu)(zu)成(cheng)的(de)專(zhuan)項(xiang)服務小組(zu)(zu)，深(shen)入(ru)客(ke)戶(hu)現場開展(zhan)質(zhi)量(liang)(liang)溯源分(fen)析；以誠(cheng)信文化建設為抓(zhua)手，引導(dao)廣(guang)大職工(gong)(gong)將誠(cheng)信理念(nian)內化于(yu)心、外化于(yu)行(xing)，在生產(chan)過程中嚴格遵守工(gong)(gong)藝(yi)規程，從原(yuan)料入(ru)廠到(dao)成(cheng)品(pin)出(chu)庫的(de)各道(dao)工(gong)(gong)序均設置質(zhi)量(liang)(liang)控制點，確保每道(dao)工(gong)(gong)序工(gong)(gong)藝(yi)參(can)數按要求執行(xing)，質(zhi)量(liang)(liang)標準不(bu)斷(duan)(duan)拔高，在實現自(zi)我(wo)提(ti)升的(de)同時也為客(ke)戶(hu)提(ti)供了更優(you)質(zhi)的(de)產(chan)品(pin)服務。

      誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信是立(li)身之本，也是企業發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)基石，在寶武扎實推(tui)進誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信文(wen)化建設背景下，中鋼制品(pin)院馬鞍山分公司繼(ji)續秉持“人(ren)無信不(bu)立(li)，商無信不(bu)興(xing)”的(de)理念，將(jiang)誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信融入(ru)產品(pin)研(yan)發(fa)、客戶(hu)服(fu)務，為(wei)企業高質量發(fa)展(zhan)(zhan)打下堅實基礎。下一步公司將(jiang)持續構(gou)建誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信服(fu)務體系，將(jiang)誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信文(wen)化打造成為(wei)穿越市(shi)場周期、贏得用戶(hu)信賴的(de)核心競(jing)爭力。